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Domande frequenti

Le risposte alle domande che ci fanno più spesso, divise tra chi ha un lavoro da fare e chi lo fa di mestiere.

Per chi fa una richiesta

Fai una richiesta
Quanto costa?

Per te niente. Fare la richiesta, ricevere i preventivi e confrontarli è gratuito. Paghi soltanto il lavoro, all’impresa che scegli, alle condizioni che concordate tra voi.

Chi mi contatta, e quanti sono?

Imprese iscritte che lavorano nella tua zona e fanno il servizio che hai chiesto. Al massimo cinque: quando la quinta impresa ti ha contattato, la richiesta si chiude e non la vede più nessuno.

I miei dati dove finiscono?

Finché un’impresa non decide di contattarti, nome, telefono, email e indirizzo preciso restano nascosti: le imprese vedono solo il tipo di lavoro, il comune e qualche dettaglio pratico.

I tuoi dati li vedono solo le imprese che ti contattano per questa richiesta. Non li passiamo ad altri e puoi chiederne la cancellazione quando vuoi.

Cosa succede dopo che invio la richiesta?

Ti mandiamo un’email di conferma con il codice della richiesta e un link per rivederla. Da quel momento la richiesta è visibile alle imprese della tua zona.

Quelle interessate ti chiamano o ti scrivono direttamente. Quando, dipende da loro: a volte succede in poche ore, a volte ci vuole qualche giorno.

Posso annullare la richiesta?

Sì, quando vuoi. Apri il link che trovi nell’email di conferma e tocca “Annulla la richiesta”. Da quel momento le imprese non la vedono più.

Chi ti aveva già contattato potrebbe richiamarti: basta dirgli che hai risolto.

Quanto resta attiva?

Tre mesi, oppure finché non ti hanno contattato cinque imprese. Poi si chiude da sola. Se il lavoro ti serve ancora, ne fai una nuova in un paio di minuti.

Devo accettare per forza un preventivo?

No. Inviare la richiesta non ti obbliga a niente. Puoi confrontare i preventivi, chiedere chiarimenti, rifiutarli tutti. Non ci sono penali, perché non c’è nessun contratto con noi.

E se nessuno mi contatta?

Può succedere, soprattutto nelle zone dove ci sono ancora poche imprese iscritte o per lavori molto particolari. Non ti costa niente e non devi fare nulla: la richiesta si chiude dopo tre mesi.

Se hai fretta, prova a rifarla aggiungendo due foto e qualche dettaglio in più: aiuta le imprese a capire il lavoro.

Per le imprese

Iscrivi la tua impresa
Quanto costa iscriversi?

Niente. L’iscrizione è gratuita e puoi guardare tutte le richieste della tua zona senza pagare.

Quanto costa un contatto?

Dipende dal lavoro: un trasloco di cinque stanze costa più di un mobile da montare. Il prezzo è fisso e lo vedi sulla richiesta prima di decidere. Indicativamente va da pochi euro a una quindicina.

Come si paga?

Con carta, al momento dello sblocco. Per ogni contatto ricevi una ricevuta, che trovi anche nell’area imprese insieme allo storico degli acquisti.

Perché il limite di cinque imprese per richiesta?

Perché chi chiede un preventivo non vuole trenta telefonate. Con cinque imprese il cliente risponde a tutti, e tu hai una possibilità vera di prendere il lavoro.

Cosa vedo prima di pagare?

Il tipo di lavoro, il comune di partenza e di arrivo, piani e ascensore, cosa c’è da spostare, se serve montaggio o scala aerea, l’urgenza, la descrizione scritta dal cliente e quante foto ha allegato. Vedi anche quanti posti restano dei cinque.

Cosa ottengo dopo?

Nome e cognome del cliente, telefono, email, indirizzi esatti, foto e documenti. Dalla scheda puoi chiamarlo, scrivergli su WhatsApp o mandargli un’email con un tocco.

Posso cambiare le province in cui lavoro?

Sì, quando vuoi, dal tuo profilo. Puoi anche selezionarle tutte, se lavori in tutta Italia. Lo stesso vale per i servizi che offri.

Ci sono abbonamenti o percentuali?

No. Nessun canone mensile e nessuna percentuale sui lavori che chiudi. Paghi solo i contatti che sblocchi, uno per uno.

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